1. Politique de Retour

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Voici les conditions de retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
• Veuillez nous contacter à boutique@villasterose.com pour obtenir un numéro de retour avant de renvoyer le produit.

2. Conditions de Remboursement

Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous informerons de l'acceptation ou du rejet de votre demande de remboursement. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Veuillez noter :

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
• Le remboursement sera traité dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après réception de l'article retourné.

3. Conditions d'Utilisation

En utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez les conditions suivantes :

• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de la passation de commande.
• Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions à tout moment. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette section pour être informé des éventuelles modifications.

Pour toute question ou demande d'information supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à boutique@villasterose.com.

Merci de faire confiance à notre boutique pour vos besoins en matière de produits pour aînés. Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité.